Empfehlung Familie Burger

November 2016

Nachdem wir beschlossen hatten unser Bad sanft umzubauen (neue Wände, einen neuen Boden und die Badewanne mit einer Dusche zu ersetzen) habe ich zuerst einmal meinen lokalen Partner kontaktiert. Dieser ist dann vorbei gekommen und hat mir ein Angebot gemacht, welches meine Wünsche zwar berücksichtigt hat, vom Preis her aber keinesfalls das war, was ich mir vorgestellt hatte (CHF 10'000 für Unvorhergesehene Arbeiten).

Ich habe mich vor den Computer gesetzt und meine Kollegen bei google.ch mit der Suchanfrage «badewanne raus dusche rein» beauftragt. Die erste Seite welche mir nicht unter der Rubrik «Anzeige» präsentiert wurde war diejenige von viterma. Flink die Seite besucht, studiert und beschlossen einen Termin zu fixieren. Etwas erschrocken bin ich dann, als man mir erst einen Beratungstermin in acht Wochen anbieten konnte. Für uns aber kein Problem, denn erstens hatten wir es nicht eilig, zweitens hat sich dann im Nachhinein herausgestellt, dass es sich gelohnt hat zu warten und drittens wenn das Geschäft läuft, dann läufts. Pünktlich auf die Sekunde dann ist Roger Limacher am abgemachten Termin bei uns erschienen und hat mit uns unser Vorhaben besprochen, unser Bad ausgemessen und aufgezeichnet, uns Farbe des Bodens, Dusche und Wände aussuchen lassen. Immer wieder hat er seine Erfahrung eingebracht und uns kompetent beraten. Flink hat er die ausgesuchten Artikel mit der passenden Farbe und den durch ihn aufgenommen Maße im Computer eingehackt und nach insgesamt fast drei Stunden (wir haben viel Zeit gebraucht beim Aussuchen der Farbe…) hielten wir eine für uns stimmige Offerte, zu einem pauschalen Preis in den Händen. Kurz noch einmal darüber geschlafen und dann am Folgetag bestellt, mit dem Wissen, dass es eine Weile dauern würde bis man unser Bad umbauen wird, da noch andere Kunden vor uns auf ihren Badumbau warten.

Am vereinbarten Termin traf das Montageteam bei uns ein und hat während dreieinhalb Tagen perfekte Arbeit abgeliefert. Flink wie ein Wiesel wurde die Badewanne ausgebaut und die neuen Komponenten eingebaut. Alles war sauber abgeklebt (Staubschutz), kein Abfall lag herum, kein Fluchen - einfach perfekt. Ebenfalls hat man sich immer wieder Zeit genommen uns die erledigten und die nächste Schritte aufzuzeigen und hat Fragen beantwortet. Nach Abschluss der Arbeiten hat man uns das frisch renovierte Bad übergeben, einige Tipps zur Reinigung mitgeteilt und darauf hingewiesen, dass die endgültige Abnahme durch den Berater Roger Limacher noch stattfinden werde. Auch dies ging dann speditiv und perfekt über die Bühne. Die dabei abgegebenen Tipps und Mittel helfen uns bei der Reinigung des Bades enorm. Zumal sich die Reinigung nun viel einfacher gestaltet als vorher mit den Ecken und Kanten und den Fliesen.
Alles in Allem kann ich die Firma viterma mit den Mitarbeitern und den angebotenen und verbauten Produkten nur weiterempfehlen.

Einen Service den ich mir noch wünschen würde wäre die komplette Endreinigung des Badezimmers nach dem Umbau, zum Beispiel durch ein Putzinstitut, so dass der Kunde mit dem ganzen Umbau wirklich rein gar nichts zu tun hat.

Ansonsten macht weiter so… Leider haben wir nur ein Badezimmer.

Markus mit Familie